Please allow Javascript execution on your browser.
Pour une expérience d'achat optimale veuillez autoriser l'exécution de Javascript sur votre navigateur.

Shipping and Returns

English version :

Deliveries and returns
Shipping and Handling
Rad products are manufactured upon request. Preparation time can take from 3 to 6 business days - excluding weekends and holidays. This corresponds to the processing, printing and packaging time of the products in the order.

When the package is shipped, an e-mail is automatically sent to the customer, notifying the shipment of the package with the Colissimo tracking link if available.

Postal services shipping times vary from 48 to 72 hours, depending on the area served.

For Europe, this time can take from  4 to 7 days, depending on the area served.
In postage (without tracking number), package will be delivered directly in your mailbox by the post office. These are orders containing light products (T-Shirts, Tank Tops, Tote Bags, Beanies, Bodies).

With the Colissimo delivery method (with tracking number), an e-mail with a tracking number will be sent to you to track the delivery of your package online. The package is delivered directly to the shipping address, in case it cannot be delivered a message will be left by the courier.

Fees
France:  3.95 € - Free shipping on orders of 70 € or more.
Europe: 4.95 € - Free shipping on orders of 70 € or more.
Other zones: € 4.95 €

Shipping costs include packing, handling and shipping. They can contain a fixed cost and a variable cost according to the price or weight of your order. We advise you to group your purchases in a single order. Special care is given to packages containing fragile products.

For reasons of speed, ease and safety, the products are shipped in large reinforced envelopes.

Returns and exchanges
You can return the products within 30 days from the date of receipt of the package.
For that, you just need to:
- Send us the product properly packaged to avoid any deterioration.
- Include a letter or note regarding all the information about the exchange, product (specifying the reference), size, name and full address at the following address:

RAD
49 Avenue d'Iéna
75116 Paris
France

Except for order mistakes on our behalf (error on the model or the size), return cost will be at your expense and is not refundable.

Returns are processed within 10 days of receipt of the package.

Version française :

Livraisons et retours
Expédition et Transport
Les articles Rad sont produits à la commande. Le délai de préparation peut aller de 3 à 6 jours ouvrés - hors weekends et jours fériés. Cela correspond au délai de déballage, d'impression et d'empaquetage des produits de la commande.

Lorsque que le colis est expédié, un message est envoyé automatiquement sur la boîte e-mail du client l'informant de l'expédition du colis avec éventuellement le lien de suivi Colissimo.

Les délais des services Postaux varient de 48 heures à 72 heures, selon la zone desservie.

Pour l'Europe, ce délai peut être de 4 à 7 jours, selon la zone desservie.

En affranchissement (sans numéro de suivi), le colis sera déposé directement dans votre boîte aux lettres par les facteurs de La Poste. Il s'agit des commandes contenant des produits légers (T-Shirts, Débardeurs, Tote Bag, Bonnet, Bodies).

Avec le mode de Livraison Colissimo (avec numéro de suivi), un lien accompagné d'un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail pour tracer en ligne la livraison de votre colis. Le colis est présenté directement sur le lieu de livraison par les livreurs où un avis de passage est remis le cas échéant.

À noter : Si votre commande contient au moins un Sweat, un Mug ou un Coussin, pour raisons de taille et de poids, votre colis sera envoyé avec un numéro de suivi.

Tarifs
France : 3,95€ - Gratuit à partir de 70€ d'achat.
Europe : 4,95 € - Gratuit à partir de 70€ d'achat.
Autres zones : 4,95 €

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Un soin particulier est apporté aux colis contenants des produits fragiles.

Pour des raisons de rapidité, de facilité et de sécurité, les produits sont expédiés dans de grandes enveloppes renforcées.

Retours et échanges
Vous pouvez nous retourner les produits sous 30 jours à partir de la date de réception du colis.
Pour cela, il vous suffit de :
- Nous envoyer le produit correctement emballé afin d'éviter toute détérioration.
- Nous joindre une lettre ou un mot avec toutes les informations sur l'échange, produit (en précisant la référence), taille, nom et adresse complète à l'adresse suivante :

RAD
49 Avenue d'Iéna
75116 Paris
France

Sauf erreur de notre part (erreur sur le modèle ou la taille), les frais de retour seront à votre charge.

Les retours sont traités sous 10 jours dés réception du colis.

Shopping Cart




Empty cart


Subtotal